Hai effettuato un acquisto su Amazon e vuoi sapere come annullare un ordine Amazon? Nessun problema: nella maggior parte dei casi puoi farlo facilmente, soprattutto se agisci in fretta.
In questa guida scoprirai come cancellare un ordine Amazon, quando è possibile farlo e cosa succede se il pacco è già stato spedito.
Quando è possibile annullare un ordine Amazon?
Puoi annullare un ordine Amazon solo se non è ancora stato spedito.
Ecco le principali situazioni:
- Ordine appena effettuato → annullabile senza problemi
- Ordine in preparazione → annullabile, ma devi agire rapidamente
- Ordine spedito → non annullabile, ma puoi fare il reso
Più aspetti, più aumenta la probabilità che l’ordine venga spedito.
Entro quanto tempo si può annullare un ordine Amazon?
Non esiste un tempo preciso valido per tutti gli ordini, ma in generale:
- Hai pochi minuti o ore dopo l’acquisto
- Alcuni ordini permettono l’annullamento entro 24 ore
- Prodotti venduti da terzi possono avere regole diverse
Il consiglio: annulla subito dopo l’errore.
Come annullare un ordine Amazon da PC
Segui questi passaggi:
- Accedi al tuo account Amazon
- Vai su “I miei ordini”
- Trova l’ordine da cancellare
- Clicca su “Annulla ordine”
- Seleziona il motivo
- Conferma
Riceverai un’email di conferma dell’annullamento.
Come annullare un ordine Amazon da app
Puoi farlo anche tramite app Amazon Shopping:
- Apri l’app
- Vai su I tuoi ordini
- Seleziona l’acquisto
- Tocca “Annulla ordine”
- Conferma
Ordine già spedito: cosa fare?
Se l’ordine è già stato spedito, non puoi più annullarlo. Hai però due alternative:
1. Rifiutare la consegna
Puoi non accettare il pacco al momento della consegna.
2. Fare il reso
- Vai su “I miei ordini”
- Seleziona “Restituisci o sostituisci articoli”
- Segui la procedura guidata
In molti casi il reso è gratuito.
Rimborso ordine Amazon: come funziona?
Se annulli correttamente un ordine:
- Il rimborso viene emesso automaticamente
- I tempi variano da 2 a 7 giorni lavorativi
- Il denaro torna sul metodo di pagamento originale
Se hai usato un buono regalo, l’importo tornerà come credito Amazon.
Ordini da venditori terzi
Se hai acquistato da un venditore marketplace:
- L’annullamento potrebbe non essere immediato
- Potrebbe essere necessario contattare il venditore
- Le politiche di rimborso possono variare
Controlla sempre le condizioni del venditore.
Consigli utili
Per evitare problemi:
- Controlla bene indirizzo e prodotti prima di acquistare
- Evita acquisti impulsivi
- Usa la lista desideri per salvare prodotti
- Verifica tempi di spedizione
Domande frequenti
Posso annullare un ordine Amazon dopo la spedizione?
No, ma puoi fare il reso.
Amazon addebita costi per l’annullamento?
No, l’annullamento è gratuito.
Posso annullare solo una parte dell’ordine?
Sì, se gli articoli non sono ancora spediti.
Conclusione
Annullare un ordine su Amazon è semplice, ma solo se agisci rapidamente. Una volta spedito, dovrai affidarti al reso.
Il consiglio principale: controlla sempre l’ordine prima di confermare l’acquisto.
